SWANTEC erbringt verschiedene Dienstleistungen für Industrie und Hochschulen.
Beratungsservice für die Industrie
SWANTEC berät die Industrie bei der Unterstützung von Schweißbarkeitsstudien, Produktentwicklungen, Optimierung von Schweißprozessparametern und der Behebung von Schweißproblemen beim Widerstandsschweißen und verwandten Prozessen wie Punktschweißen, Buckelschweißen, Nahtschweißen, Stumpfschweißen und Mikroschweißen.
Nach Eingang der Informationen über das Schweißproblem und den Kundenwunsch werden dem Kunden innerhalb von drei Werktagen ein Projektvorschlag und ein Angebot zugesandt. Die Projektarbeit und der Bericht werden abgeschlossen und dem Kunden pünktlich zugestellt.
SWANTEC wird die Vertraulichkeit von Industriefällen und Informationen auf Anforderung des Kunden bewahren.
Update von Datenbanken
Unsere Datenbanken enthalten bereits eine Vielzahl von Materialien, Maschinen und Elektroden. Aber sehr oft arbeiten unsere Kunden mit einem bestimmten Material und müssen dieses in die Software aufnehmen.
Es ist für den Benutzer möglich, dies selbst zu tun, aber wir geben auch den Dienst, um seine Datenbank für ihn zu aktualisieren.
Wenn die Informationen für den Kunden eindeutig sind, fügen wir sie nur in seine Datenbank ein – nicht in die allgemeine Datenbank. Handelt es sich jedoch um ein „Standardmaterial“, können alle Benutzer die Informationen beim nächsten Update nutzen.
Technische Unterstützung erhalten die lizenzierten Benutzer von SORPAS kostenlos per E-Mail und Telefon, um nicht nur Softwareanwendungen zu unterstützen, sondern auch um Schweißprobleme zu diskutieren und zu lösen.
Ein Ticket für einen Support-Fall kann durch Senden des speziellen Support-Übermittlungsformulars erstellt werden.
Ausbildung
SWANTEC organisiert auch Schulungen zu Anwendungen und Fortschritten des Widerstandsschweißens.
Konferenz und Seminare
SWANTEC organisiert außerdem alle zwei Jahre eine Konferenz, um sich mit anderen Experten auf der ganzen Welt über die neuesten Erkenntnisse im Bereich Schweißen und mechanisches Fügen auszutauschen. Informationen zu Seminaren finden Sie hier.
Technischer Support für SORPAS-Benutzer
